Продолжаем говорить о реакциях на стресс и о том, как с ними совладать. На очереди – агрессия.
Важно помнить, что агрессия может быть рациональной, оправданной, обоснованной реакцией. Когда необходимо защитить себя или своих близких, активная, агрессивная реакция необходима. В таком случае человек испытывает возбуждение, его физические возможности усиливаются. При этом человек осознает то, что он делает.
Бывают другие ситуации, когда человек в результате острого стресса впадает в неконтролируемую агрессию. По возможности, не вмешивайтесь, если вы чувствуете реальную угрозу своей безопасности. Однако представьте, что у вас нет выхода. Например, вы застряли в лифте с человеком, у которого этот стресс спровоцировал агрессию. Как действовать в подобной ситуации?
Особенности агрессивной реакции:
– человек выражает себя слишком бурно, громко;
– его выражения и действия могут быть направлены в адрес окружающих;
– агрессия может развернуться на себя (аутоагрессия) вплоть до попытки суицида.
Как помочь человеку при малоконтролируемой агрессивной реакции:
1. Главное правило – не спорь, а немедленно признай право на агрессию
2. Подстройся по позе, по расположению в пространстве, чтобы человек не чувствовал противоборства с твоей стороны. Помни, что если стоять ровно напротив, это может восприниматься как агрессия, немного разверни корпус от собеседника.
3. Выслушай, прими жалобы, посоветуй (с этим очень осторожно), что можно сделать для улучшения ситуации
4. Попробуй призвать к чувству вины: «Когда ты так громко агрессивно реагируешь, это причиняет боль и беспокойство другим людям, которым тоже нелегко. Давай побережем их!»
5. Можно попытаться вместе пройтись (или предпринять другую возможную физическую активность), продолжая выслушивать его.
Как помочь себе:
Если чувствуешь, что агрессивные чувства невыносимо сильны, постарайся нормализовать свое дыхание.
Найди возможность выполнить тяжелую физическую работу.
Расскажи о них человеку, который готов тебя выслушать.